Le cadre décisionnel des technologies de la santé : Comment ViTel Net a choisi la sécurité plutôt que la perturbation

Lorsque l'équipe d'ingénieurs de ViTel Net a découvert que son framework front-end, AngularJS, était arrivé en fin de vie, elle a été confrontée à un choix sérieux : perturber les flux de travail cliniques avec une migration complète, construire une maintenance de sécurité en interne, ou trouver une alternative durable.

Dans le secteur des soins de santé, la sécurité n'est pas seulement une préoccupation informatique, c'est une question de sécurité pour les patients. Depuis 35 ans, la plateforme de soins virtuels de ViTel Net, vCareCommand, alimente les hôpitaux et les prestataires de soins dans tout le pays. Tout temps d'arrêt ou vulnérabilité peut compromettre les données des patients, perturber la coordination des soins et compromettre la conformité avec l'HIPAA et d'autres réglementations strictes.

Après avoir évalué trois options, ViTel Net a choisi le modèle Never-Ending Support (NES) de HeroDevs - une approche qui offre une sécurité continue, soutenue par des accords de niveau de service (SLA), pour les cadres en fin de vie. Cette décision a permis de garantir :

• Zéro temps d'arrêt : remédiation à 100 % des vulnérabilités sans interruption du flux de travail.
• Continuité opérationnelle : Déploiement transparent des correctifs en moins d'une semaine.
• Coût prévisible : Support sous forme d'abonnement aligné sur les cycles budgétaires des soins de santé.
• La stabilité au service du patient : Fiabilité durable de la plateforme pour les cliniciens et les hôpitaux.

En s'associant à HeroDevs, ViTel Net a maintenu sa conformité, renforcé la confiance de ses clients et préservé la concentration de l'ingénierie sur l'innovation plutôt que sur la maintenance réactive. Leur décision reflète une réalité croissante dans le domaine des technologies de la santé : la sécurité et la continuité sont inséparables.

‍